離れて暮らす親のスマホを、
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40〜50代の子世代向けに、親(60〜80代)のスマホ操作を電話口でサポートするための 手順・言葉・トラブル対処をまとめています。難しい用語はやさしく翻訳してお届けします。

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この作品について・使い方

おやスマホ.jpの使い方

離れて暮らす親のスマホ操作を、電話やLINEで手伝う人に向けた情報サイトです。自分で画面を見ながら操作できる場合と違い、電話口では画面の名前やボタンの位置を言葉で伝える必要があります。LINE、機種変更、迷惑電話・詐欺対策、日常のトラブルなどのカテゴリから目的に合う記事を探せます。

遊び方・操作の手順

  1. 困っている操作を短い言葉で確認し、対応するカテゴリを選びます。
  2. 記事の対象がiPhoneかAndroidか、利用している機種やアプリと合うか確認します。
  3. 一度に複数の操作を頼まず、相手の画面に出ている表示を確かめながら一つずつ進めます。

試してみるときのポイント

OSやアプリの更新で、記事と画面の表記が変わることがあります。見当たらないボタンを推測して押すより、画面の文章を確認してください。認証コードやパスワードを第三者へ伝えるよう求める連絡には従わず、通信会社やサービスの公式窓口で確認します。

対応環境・データの扱い

スマホ・パソコンで記事を読めます。掲載内容は操作の参考情報で、各社の最新仕様や個別の契約条件を保証するものではありません。広告・アフィリエイトと情報の取り扱いについては、このサブサイト内の表示と共通ポリシーも確認してください。

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